Politique d’expédition

Chez AJAYA, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées rapidement et livrées en toute sécurité.

Délais de préparation

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

• Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

• Union européenne : 3 à 6 jours ouvrés.

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence (soldes, périodes de fêtes) ou de retard lié au transporteur.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi.

Zones desservies

Nous expédions actuellement en :

• France métropolitaine

• Union européenne
  

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’avancée de votre livraison.

Retards & responsabilité

AJAYA n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par les services douaniers.
En cas de problème de livraison, merci de nous contacter à sav@ajaya.co afin que nous puissions vous assister.